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Sicherheitsgarantie

Wir garantieren Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung, Ihrer persönlichen Daten und Ihres Kaufs. Sicherheit der Zahlung mit SSL, sowie Speichern der Daten auf unseren hochsicheren Servern mit Firewalls. Sichere Seiten erkennen Sie an dem Schloß-Symbol am unteren Ende der Seitendarstellung oder in der Statusleiste Ihres Browsers.

Bestellen ganz einfach

Wenn Sie ein Produkt bestellen wollen, klicken Sie auf den Button "in den Warenkorb". Ob Ihr Warenkorb leer ist oder nicht erkennen Sie daran, ob eine Ziffer größer 0 neben dem Button "Warenkorb" in der oberen Zeile steht.

Sie können im Warenkorb

• Ihren Einkauf fortsetzen,
• die Anzahl der bestellten Artikel ändern
• Artikel wieder aus dem Warenkorb herausnehmen,
• Ihren Einkauf fortsetzen.

Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, aktualisieren Sie Ihren Warenkorb durch klicken auf den Button "Warenkorb aktualisieren".

Wenn Sie die Bestellung fortsetzen wollen, klicken Sie auf "weiter". Anschließend können Sie sich als bereits registrierter Kunde (Bestandskunde von Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH ) mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden, oder Sie kaufen das erste Mal bei Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH und klicken auf "weiter" als Neukunde.

Als Neukunde geben Sie Ihre persönlichen Daten (Adresse etc) ein und wählen Ihr persönliches Passwort, so dass Sie sich beim nächsten Besuch von Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bequem als Bestandskunde anmelden können. Sie entscheiden ebenfalls, ob Sie mit dem kostenlosen Newsletter von Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH zeitnah über Neuerungen und Interessantes informiert werden möchten. Diesen Dienst können Sie selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.

Haben Sie sich als Bestandskunde angemeldet bzw. als Neukunde alle erforderlichen Daten eingegeben, klicken Sie auf "weiter", um nun die gewünschte Zahlungsart zu wählen.

Bevor Sie Ihre Bestellung an Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH abschicken, werden alle relevanten Positionen Ihres Warenkorbes angezeigt und können noch verändert werden. Mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH müssen Sie sich einverstanden erklären, bevor Sie durch Klicken auf "Bestellung senden" Ihren Auftrag an Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH abgeben.

Bestelldaten überprüfen und Bestellung abschicken

Ihre Bestelldaten können Sie jederzeit überprüfen, indem Sie in der obersten Zeile auf "Warenkorb" klicken, sofern sich darin Positionen befinden (Anzahl > 0 rechts neben dem Warenkorb). Ihre Bestellung wird erst dann aufgegeben, wenn Sie zum Schluss auf "Bestellung senden" klicken. Solange die Bestellung nicht versendet ist, kann sie jederzeit storniert bzw. geändert werden. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit den Daten Ihrer Bestellung per E-Mail.

Wenn ein Artikel nicht oder zur Zeit nicht lieferbar ist, informieren wir Sie per E-Mail. Auch wenn der Artikel bereits ausgeliefert wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Information.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH gelten.

Lieferung

Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH liefert in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestelleingang. Wenn ein Sonn- und/oder Feiertag zwischen Bestellung und Liefertermin liegt, kann sich die Lieferung um einen Werktag verzögern.

Die Lieferung erfolgt per Post. Sperrige Artikel liefern wir Ihnen per LKW nach Hause. Voraussetzung für eine Anlieferung per LKW ist eine befahrbare Straße. Nach Möglichkeit wird eine Bestellung, auch wenn sie aus mehreren Positionen besteht, in einer Sendung geliefert. Falls dies nicht möglich sein sollte, trägt Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbHe die Mehrkosten des Versands.

Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH trägt auch das Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir Ersatz.

Sollte eine bestellte Ware nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Selbstverständlich gilt für diese Ware das 14-tägige Rückgaberecht. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung.

Bezahlen

Rechnung:

Von Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH  Abonennten haben bei die Möglichkeit, den Einkauf per Rechnung zu begleichen. Eine Zahlung an Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Sollten Sie Ware gegen Rechnung gekauft haben, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH ist berechtigt, ohne Angaben von Gründen eine Lieferung gegen Rechnung abzulehnen.

Mehrwertsteuer

Alle von Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH genannten Preise beinhalten die aktuell gültige Mehrwertsteuer, die auf allen Rechnungen immer separat ausgewiesen wird.

Versandkosten

Die Versandkosten für Deutschland betragen einmalig Euro 3,90 pro Bestellung.

Widerruf und Rückgabe

Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH ermöglicht Ihnen absolut sicheres Einkaufen mit Rücknahmegarantie.

Sie können alle bei uns gekauften Artikel auf Basis des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und erhalten umgehend den Kaufpreis erstattet, sofern die Ware sich in ungebrauchtem Zustand befindet.

Ausnahme: Beim Download von elektronischen Inhalte, die in der Detailansicht als solche gekennzeichnet sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Bitte entsiegeln Sie kopierbare Medien nicht. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs, Audiokassetten, Videos, DVDs, Computer- und Videospiele sowie Software nehmen wir nur in der Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück.

Notieren Sie bitte kurz den Grund für die Rücksendung. Schicken Sie das Paket mit dem Retouren-Aufkleber frankiert in der Originalverpackung an unsere Warenrücknahme.

Wir überweisen den Warenwert und die Portokosten auf ein von Ihnen zu benennendes Konto. Falls Sie auf Rechnung zahlen, verrechnen wir von uns zu zahlende Beträge mit eventuell ausstehenden Rechnungsbeträgen aus anderen Lieferungen. Ansonsten überweisen wir alle von uns zu zahlende Beträge auf Ihre Kontoverbindung.

Falls uns keine Zahlungsverbindung bekannt ist, versenden wir einen Scheck. Sie werden per E-Mail über die Gutschrift informiert. Sollte der Rechnungsbetrag noch nicht von Ihnen überwiesen worden sein, wird die Rechnung durch die Rücksendung gegenstandslos.

Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH gelten.

Der Warenkorb

Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, legen Sie diesen in den Warenkorb durch Klicken auf den Button "in den Warenkorb". Sie finden diesen Button auf jeder Artikel-Detailseite oder der Listendarstellung von Artikeln.

Im Warenkorb sind alle Artikel aufgelistet, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Dort können Sie die Anzahl der zu bestellenden Artikel festlegen. Durch Eintragen einer 0 bei der Artikelmenge und anschließendes Aktualisieren entferne Sie Artikel aus dem Warenkorb. Den Warenkorb können Sie jederzeit verlassen, ohne dass dort Artikel verloren gehen, und Sie können jederzeit zur Kasse weitergehen und Ihren Bestellvorgang abschließen.

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Unser Angebot wird ständig für Sie erweitert. Damit Sie auf dem Laufenden bleiben, können Sie kostenlos und unverbindlich unseren Newsletter bestellen. So erfahren Sie alle Neuigkeiten bei Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH, z. B. Neuerscheinungen, besondere Angebote, Specials, Schnäppchen oder Aktionen. Eine Kündigung des Newsletters ist jederzeit möglich, indem Sie in Ihren persönlichen Daten im Warenkorb das entsprechend Häkchen deaktivieren.

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Ihre Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:

• Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir von Ihnen Name, sowie Angaben zur Lieferung und Rechnungsstellung. Mit diesen Daten können wir Ihre Bestellungen verarbeiten, ausführen und Sie darüber auf dem Laufenden halten.
• Um Ihnen den Einkauf im RP Shop so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit Ihrem Einverständnis Kunden- und Transaktions-Daten, die Daten über Ihre Bestellung und die Nutzung unseres Dienstes. Ausschließlich in Ihrem Auftrag benutzen wir diese Daten, um Sie stets bestmöglich bedienen zu können.
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• Rheinische Post Verlagsgesellschaft mbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Daher stellen wir anderen Unternehmen Ihre Daten nicht zur Verfügung. Wir werden nur Ihre anlässlich von Registrierungen und Bestellungen anfallenden Daten für die Abwicklung von Bestellungen nutzen.
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• Wir wissen das Vertrauen, das unsere Kunden in den RP Shop setzen, zu schätzen. Deshalb behandeln wir die Daten, die Sie uns anvertrauen, mit äußerster Sorgfalt.
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